NASZA ODPOWIEDZIALNOŚĆ WOBEC OTOCZENIA

Nasza etyczna i odpowiedzialna postawa przejawia się nie tylko w relacjach wewnętrznych, ale jest standardem również w naszych relacjach z otoczeniem, w tym w szczególności z klientami, dostawcami towarów i usług, partnerami biznesowymi, akcjonariuszami oraz uczestnikami rynku kapitałowego.

Transparentność wobec akcjonariuszy rozumiemy jako przejrzystość, jawność i równy dostęp do informacji. Agora jako spółka publiczna jest zobowiązana do informowania rynku o wszelkich zdarzeniach dotyczących Agory lub spółek z jej grupy kapitałowej, które mogą mieć wpływ na decyzje inwestycyjne obecnych i potencjalnych akcjonariuszy. Naszym priorytetem jest przy tym zapewnienie wszystkim zainteresowanym łatwego i niedyskryminującego nikogo dostępu do informacji za pomocą różnorodnych narzędzi komunikacji.  

Głównym narzędziem komunikacji jest internetowa strona korporacyjna – Agora.pl, na której na bieżąco publikowane są wszystkie informacje wymagane przepisami prawa oraz inne materiały, które przybliżają zainteresowanym profil działalności Grupy Agora. Dodatkowymi narzędziami wspierającymi bieżący dostęp do informacji są: mobilna wersja serwisu relacji inwestorskich oraz biura prasowego Agory, konto w serwisach: Twitter i LinkedIn.

Regularnie organizowane są również spotkania dla akcjonariuszy, inwestorów oraz przedstawicieli mediów, podczas których prezentowane są wyniki finansowe osiągnięte przez Grupę Agora w danym kwartale. Formuła spotkań przewiduje możliwość zadawania pytań zarządowi Agory. Z uwagi na ograniczenia związane z pandemią w 2020 roku spotkania te odbywały się wyłącznie w formie zdalnej.

Poza kwartalnymi spotkaniami poświęconymi prezentacji wyników, w podobnej formule organizowane są zwyczajne i nadzwyczajne Walne Zgromadzenia Akcjonariuszy, o których rynek jest informowany z wyprzedzeniem umożliwiającym akcjonariuszom przygotowanie się do udziału w spotkaniu.

Za swoje działania w obszarze komunikacji z rynkiem w 2020 roku Agora po raz trzeci została wyróżniona w konkursie organizowanym przez Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych. Zwyciężyła w kategorii „Najlepszy serwis IR” wśród spółek średnich (należących do indeksu sWIG80). 

Spółki Grupy Agora biorą odpowiedzialność zarówno za relacje z dostawcami i kontrahentami jak i oferowane przez siebie przedsięwzięcia, produkty i usługi oraz komunikację marketingową. W tym celu powstały regulaminy określające zasady i warunki korzystania z produktów oraz usług dla klientów oraz zostały opracowanie merytoryczne kryteria i jasne zasady obowiązujące dla całego łańcucha dostaw.

Planując i wdrażając działania z zakresu CSR, bierzemy pod uwagę istotność danego zagadnienia oraz jego zgodność ze strategią Grupy Agora i Celami Zrównoważonego Rozwoju ONZ (SDG’s). Ważny jest dla nas też głos naszego otoczenia, czyli informacje i opinie przekazywane przez interesariuszy Grupy w ramach różnorodnych form dialogu.

Bezpośredniość i dwustronność to zasady dialogu przyjęte przez Grupę Agora. Dążymy również do systematycznego kontaktu ze wszystkimi grupami interesariuszy. Wyzwaniem wciąż pozostaje jednak cykliczność i sformalizowanie narzędzi wykorzystywanych do poznawania potrzeb i opinii interesujących nas grup.

Agora chce aktywnie kształtować otoczenie, w którym na co dzień funkcjonuje. Dlatego też jej marki i spółki są aktywnymi uczestnikami organizacji skupiających specjalistów z branż istotnych dla jej działalności. Główne organizacje, w pracach których uczestniczą przedstawiciele spółek Grupy, to*:

ORGANIZACJE POLSKIE

• PKPP LEWIATAN / Związek Pracodawców Prywatnych Mediów 
• Stowarzyszenie Emitentów Giełdowych 
• Izba Wydawców Prasy 
• Polskie Badania Czytelnictwa (PBC)
• Stowarzyszenie Wydawców ReproPol 
• IAB Polska – Internet Advertising Bureau Polska 
• IGRZ – Izba Gospodarcza Reklamy Zewnętrznej 
• IAA Polska – Międzynarodowe Stowarzyszenie Reklamy Polska 
• Stowarzyszenie Agencji Reklamowych (SAR) 
• ZPAV – Związek Producentów Audio Video
• KIPA – Krajowa Izba Producentów Audiowizualnych  
• Krajowa Izba Książki 
• Stowarzyszenie Autorów i Wydawców Copyright Polska
• Polskie Stowarzyszenie Nowe Kina  
• Polskie Badania Internetu 

ORGANIZACJE ZAGRANICZNE

• IAB Europe 
• INMA – International Newsmedia Marketing Association 
• EPC – European Publishers Council 
• LENA – Leading European Newspaper Alliance
• The Magazine Media Association (EMMA)
• EGTA – Association of television and radio sales house  
• UNIC – International Union of Cinemas 
• World Association of Newspapers and News Publishers (WAN - IFRA) 
• American Chamber of Commerce in Poland 

(*dane na 31.12.2020)

Grupa Agora poprzez swoje spółki i marki działa na rynku reklamy, prasowym, kinowym, filmowym, internetowym, radiowym oraz gastronomicznym. Regularnie monitorujemy dane i informacje dotyczące naszego otoczenia rynkowego oraz konkurencji. W relacjach z podmiotami konkurencyjnymi stawiamy na przejrzystość, uczciwość oraz działanie w zgodzie z obowiązującymi przepisami prawa. Przeciwdziałanie wszelkim naruszeniom zasad uczciwej konkurencji, praktykom monopolistycznym oraz innym nieuczciwym praktykom rynkowym jest jedną z naszych kluczowych zasad wpisanych do „Kodeksu etyki Agory”.

POSTĘPOWANIA PROWADZONE PRZEZ ORGANY NADZORU, KARY I SANKCJE:

W 2020 r. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wszczął postępowanie wyjaśniające na podstawie art. 48 Ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów mające na celu wstępne ustalenie, czy w związku z działaniami spółek AMS i Ströer Polska na rynku reklamy zewnętrznej mogło dojść do naruszenia przepisów o ochronie konkurencji i konsumentów. Kontynuowane było również rozpoczęte przez UOKiK w 2019 r. postępowanie wyjaśniające zmierzające do ustalenia obowiązku Agory w zakresie zgłoszenia UOKiK zamiaru nabycia mniejszościowego pakietu 40% udziałów Eurozet Sp. z o.o. Prezes UOKiK dotychczas nie stwierdził po stronie Agory naruszeń Ustawy, jednak do końca roku 2020 nie zakończył formalnie postępowania wyjaśniającego.

Na żadną ze spółek z Grupy Agora nie zostały nałożone kary pieniężne z tytułu naruszenia przepisów o ochronie konkurencji i konsumentów.

Szanując prawo do prywatności naszych klientów indywidualnych oraz mając na uwadze wysoką wrażliwość tych kwestii, w Grupie Agora szczególną wagę przywiązujemy do spraw związanych z ochroną danych osobowych. W organizacji przestrzegane są ogólnie obowiązujące przepisy prawa i zasady wskazane w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE – ogólne rozporządzenie o ochronie danych (dalej zwane RODO).

W spółkach Grupy Agora obowiązuje szereg procedur i procesów mających zapewnić zgodność z przepisami RODO, w szczególności dotyczących zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych. Aspekt ochrony danych osobowych uwzględniony jest także w procesie zgłaszania nowych inicjatyw biznesowych oraz w procesie wyboru dostawców. 

W Grupie Agora prowadzone są regularne szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych dotyczące w szczególności następujących obszarów tematycznych: przetwarzania danych pracowników i kandydatów do pracy, bezpieczeństwa teleinformatycznego, przeprowadzania oceny balansu interesów, oceny ryzyka i oceny skutków dla ochrony danych, współpracy z kontrahentami i weryfikacji kontrahentów, prowadzenia działań marketingowych, zawierania umów powierzenia, spełniania obowiązków informacyjnych i konstruowania klauzul zgód, identyfikacji i oceny naruszeń, porozumień o współadministrowaniu, transferów danych osobowych.

Prowadzone są także działania zwiększające świadomość pracowników w zakresie kwestii dotyczących ochrony danych osobowych, w tym notyfikacji naruszeń, zgłaszania nowych projektów biznesowych czy zasad pracy zdalnej.

Nadzór nad wszystkimi kwestiami związanymi z ochroną danych osobowych, w szczególności przestrzeganiem przepisów RODO oraz regulacji wewnętrznych, prowadzony jest przez Inspektora Ochrony Danych Osobowych powołanego w spółkach: Agora S.A., Agora TC Sp. z o.o., Doradztwo Mediowe Sp. z o.o., GoldenLine Sp. z o.o., Grupa Radiowa Agory Sp. z o.o., IM40 Sp. z o.o., Inforadio Sp. z o.o., NEXT FILM Sp. z o.o., Next Script Sp. z o.o., HRlink Sp. z o.o. oraz Yieldbird Sp. z o.o.

POSTĘPOWANIA PROWADZONE PRZEZ ORGANY NADZORU, KARY I SANKCJE:

W 2020 r. w Grupie Agora nie odnotowano incydentów wycieku, kradzieży lub utraty danych osobowych ani nie zostały nałożone kary pieniężne z tytułu naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. Odnotowano jedno upomnienie (dotyczy spółki Agora) oraz jedną skargę od Prezesa UODO, na którą spółka (dotyczy Domiporta Sp. z o.o.) odpowiedziała w terminie wyznaczonym przepisami i obecnie sprawa jest w toku.

Poza korespondencją dotyczącą wyżej wskazanych spraw Prezes UODO nie prowadzi żadnych postępowań wobec spółek z Grupy Agora. 

W 2020 r. do WSA została złożona przez Agorę jedna skarga na decyzję Prezesa UODO nakazującą udostępnienie przez spółkę danych osobowych użytkowników portalu Gazeta.pl podmiotom innym niż uprawnione organy państwa.